Ruido infernal en mi línea desde el martes

 

Hola, 

El martes por la mañana (ahora es viernes por la tarde) llamé al servicio de averías porque llevaba unos días con un ruido infernal en mi línea de teléfono fijo. La comunicación es sencillamente imposible. No oyes nada a la otra persona. Quienes me llaman oyen el ruido antes incluso de que yo descuelgue. 

Recibí el sms confirmando que los técnicos estaban en ello el miércoles. 

Desde entonces sigo con el mismo ruido infernal (es decir, no puedo usar mi teléfono fijo). He llamado muchas veces al 1002 y al 1004 pidiendo que alguien me diga cuánto tiempo voy a estar así y preguntando si me pueden proporcionar una solución alternativa que me permita hablar. Todos los operadores son muy amables y se toman nota de mi queja, pero no cambia nada. Nadie me ha llamado para darme explicaciones (he dado un número de teléfono móvil) ni para proponerme soluciones alternativas, ni para nada. 

No sé qué hacer. 

Gracias.

Un cordial saludo.

 

 

 


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Asegurarme que un puerto está abierto

Buenas, 

He abierto los puertos 3388, 3389 y 3390, para Terminal Server, tal como puede verse en la siguiente imagen

Vodafone2.png

 

Por defecto el puerto es el 3389, pero como necesito conectarme a más pc’s, ya he cambiado el PortNumber de los otros 2. Pero no funcionan

Ejecuto netstat, y no aparecen los dos puertos y me da la sensación de no estar abiertos.

Vodafone3.png

 

Puede alguien indicarme si realmente los puertos están abiertos o si tengo que modificar algo más del router?

Sé seguro que no es problema de los pc’s, ya que si les asigno el 3389 puedo acceder perfectamente.

Gracias


ADSL temas

Desvío inmediato en fijo con Fusión

Hola,

 

Tengo contratado Fusión con el teléfono fijo y varias otras líneas. La semana que viene me instalan Imagenio. En la página ‘Mis productos y servicios’ de canalcliente me aparece que tengo contratado el Desvío Inmediato desde el año 2004. He intentado activarlo tecleando *21* + el_número_de_desvío + # y también desde el propio teléfono fijo modelo DOMO pulsando la Tecla_Desvío + el_número_de_desvío + Tecla_Desvío. En ambos casos se oye el tono de error, el que te da cuando el teléfono al que llamas no está disponible.

 

Me van a hacer una llamada importante y no estaré en casa. Necesitaría que el Desvío Inmediato funcione. ¿Qué tengo que hacer?

 

Saludos y gracias.


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Cortes de ADSL y velocidad baja

Buenos dias

La verdad es que estoy desesperado
Tengo cortes continuados de adsl (hace más de 1año)que esto hace que también se me corté el teléfono .
También la adsl no sube más de 3mb en el caso más bueno
He llamado continuadamente a asistencia telefónica, y me hacen unos ajuste pero no mejora.
También han enviado varias veces a los técnicos de Movistar a revisar la línea, pero nada
El ptr en casa no lo tengo , pero creo que me lo han cambiado varias veces (digo creo porque los técnicos se van y no me dicen nada)


Podrían ayudarme


Un saludo Daniel Sánchez


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Vodafone Box

buenas tardes,

Llevo un tiempo interesado en adquirir Vodafone Box, he llamado a Platino y me pasan con el 1444 desde donde no me dan ninguna respuesta. Tengo ADSL directo desde hace más de un año y siempre que llamo me pasan de un lado a otro y no me dan respuesta.

Podrían decirme ya siendo cliente vodafone de ADSL donde puede contratar el vodafone Box, gracias


ADSL temas

Bloqueo velocidad internet.

Hola a todos.

 

Ya hace tiempo vino un tecnico a casa por unos ruidos en la linea fija, y a consecuencia de esto tuvo que sustituir unos 50 mts, de cable que se encontraban roidos por  ratas, pero desde ese dia mi velocidad de internet bajo bruscamente de 6 megas a 3 megas,  llame al 1004 y me informaron que el tecnico habia bloqueado mi velocidad de bajada para evitar futuros problemas.

 

Yo he hablado con otros tecnicos y me han indicado haciendo una prueba remota de ruido en mi linea que perfectamente se podria navegar a 6 megas o mas y me han remitido al 1004 para que reclame, pero es como hablar con una pared no he conseguido nada.

 

Habria alguien que pudiera ayudarme en como solucionar mi problema de velocidad bloqueada por telefonica.

 

Gracias de ante mano.

 

 


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