No se realizo mi cambio de nº tlf fijo de siempre después de migración a fibra

Buenos dias , pues lo reflejado en el encabezado , despues de mas de una semana , aun sigo con el numero “provisional” de tlf. y no con mi numero habitual que tengo desde hace años.


 


Tras varias llamadas a atencion al cliente vodafone , 13-03-2017 me dicen que no me preocupe que es un tramite de 48 horas , en la siguiente llamada 16-03-2017, que recuperare mi numero habitual ese mismo dia. Y en la ultima llamada que tenian como plazo de cambio el 20-03-2017.


 


Pues sigo sin mi numero habitual , y necesito solucionarlo lo antes posible.


 


Ruego revisen este tramite , les paso los datos Nombre , DNI , TLF. por mensaje privado para que agilicen este cambio.


 


A la espera de su respuesta . Un saludo.


 


Mensaje editado: Mayúsculas.


Vodafone Fijo temas

LLamdas simultáneas SIP

Muy buenas,

 

Tenemos un router Comtrend VG850.

Centalita en Cloud ( no Movistar ).

Teléfonos softphones en PC.

Las llamadas nos entran por la centralita hacia una cola y tenemos configurado que suenen todas las extensiones al mismo tiempo.

En nuestra red no funciona, sólo suena una de ellas y de forma aleatoria.

Si salimos de nuestra red, con los mismos ordenadores y softphones si que funciona.

Hemos desactivado el sip alg y tampoco funciona.

Alguna idea?


Soporte Técnico temas

Postes teléfono en finca

Desde 2014 estoy tratando de que muevan de sitio estos postes que estàn n mi finca. Mandáis a un “técnico” que no soluciona nada. Dice otra persona tiene que venir y sigo esperando. Quisiera me deis una dirección donde pueda mandar escrito para que se haga algo. Debe haber una dirección de Telefónica la cual se dedique a estos problemas, o hay que ir al Defensor del Pueblo.

Me parece que debéis ser profesionales y actuar cuando un “cliente” solicita un derecho.

un saludo


Soporte Técnico temas

Reactivar acceso directo a App Mi Movistar por 3G/4G sin usuario y contraseña

Hola, quisiera reactivar la opción “Al acceder por 3G ó 4G la aplicación detecta automáticamente cuál es tu número de teléfono y no será necesario autenticarse.” en la App Mi Movistar ya que la he desactivado sin querer al configurar el widget y ya no me detecta automáticamente. Gracias


Soporte Técnico Servicios Móviles temas

Y seguimos sin 4G basta ya¡¡¡ Esto es una vergüenza

Que demonios pasa?? En ALBARES DE LA RIBERA en LEÓN C.P:24310 seguimos sin 4G y el 3G en ocasiones va como el [....], siempre la misma respuesta, llegaremos al 2018 sin 4G, cuando Orange y vodafone lo instalaron en el 2015, pero que pasa con Movistar???

Es que somos unos apestados?? Y eso que la antena da servicio a 3 localidades de 500 Habitantes cada una y a una vía importante como la A6 y la NVI, y zonas de ocio en verano con gran afluencia de público en verano y poblaciones que triplican población e verano. Pero a Movistar le da igual.


Y siempre que pregunto no hay planes de implementarlo.

 

Un saludo


Soporte Técnico Servicios Móviles temas

Movistar + Fusión TV – No recibo Mail – Claves

Buenas,

 

Tengo contratado movistar Fusión (300 MB simétricos), pero con la aplicación de movistar tv, no me deja acceder a ningún contenido.

Me dice que me registre… pongo mi e-mail pero nunca recibo dicho correo. Las personas de soporte telefónico me han derivado a este foro…

 

Un saludo


Soporte Técnico temas

Desactivar contestador en multisim

Recientemente he contratado el servicio Multisim, con dos tarjetas además de la principal, y desearía desactivar el buzón de voz de las tres tarjetas. Lo he intentado a través del 22537 y con la secuencia ##002#, Tambien con el desvío incondicional llamando al 22594 pero ninguna me ha funcionado. ¿Podéis ayudarme? Gracias.

 


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